L’Hospital Sagrat Cor ha aconseguit renovar el segell EFQM 400, que li va ser atorgat per primera vegada el 2017. Aquesta és l’única certificació internacional que reconeix la gestió excel·lent, innovadora i sostenible de les organitzacions. És l’eina ideal per mesurar i accelerar la transformació d’una organització, ja que permet descobrir punts forts i aprofitar oportunitats de millora. Aquesta distinció internacional la concedeix el Club Excel·lència en Gestió (CEG) quan s’ha superat amb èxit l’avaluació externa duta a terme per AENOR.
El procés de renovació d’aquest segell va començar l’octubre del 2022 amb una formació dirigida a càrrecs intermedis i persones clau de l’Organització amb la finalitat d’elaborar la memòria EFQM, aprofundint en aquest model dirigit a fomentar el rendiment de les organitzacions i preparar-les per als reptes futurs. La Direcció de l’Hospital vol agrair la implicació dels i les professionals per aconseguir la renovació d’aquest reconeixement, que consolida el nostre Centre com una organització referent en gestió innovadora, sostenible i excel·lent.
L’EFQM és un model de gestió integral de l’organització basat en els resultats, que relaciona tots els factors o elements que contribueixen a obtenir-los en les persones usuàries, la mateixa organització i la societat. En definitiva, es tracta de donar resposta al Per què ‒Missió, Visió i Valors‒, al Com ‒lideratge, estratègia i processos de treball integrats‒ i al Què ‒resultats obtinguts‒ de la nostra feina. Es basa en la millora continuada a través de la lògica REDER, que inclou des de la definició dels resultats a obtenir, l’elaboració i l’execució del pla fins a l’avaluació dels resultats.